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测测你的广告公关能力
火烈鸟人力资源的小伙伴公关能力如何？测测看？
1657 人访问，0 条评论，2015-11-17 17:01 发布
测测你的广告公关能力试题
共7题
1.在宾馆里，顾客说：“瞧！你把我的新衣服洒上了水，怎么办！”你作为服务员回答：
A.“谁叫你走路不长眼睛。讨厌！”
B.“对不起：请用毛巾擦一下吧！”
C.“真糟 糕！怎么办好呢？……”
2.在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗净，下面还有手印呢！“如果你是服务员，作何回答？
A.“洗净了，用不着担心。”
B.“真抱歉”
C.“对不起！我来换一个”
3.在公共汽车站牌前，因人多而没有挤上去，你的朋友：“等一会儿再上吧！”你回答：
A.“老是这样会一直乘不上车的！”
B.“是的，再等等下一班车吧。”
C.“高峰 期总是这样，真讨厌！”
4.在公共汽车上，由于人多互相拥挤，有人对你说：“不要挤！”对此，你作何反应？
A.“人多，没办法！请你向前靠些好了！”
B.“对不起！”
C.“真是的，我也不 想挤！”
5.与恋人约会时，恋人因来晚了而对你说：“哟，我来迟了。”你作何回答？
A.“真不礼貌！稀里糊涂的”
B.“不必介意！不必介意！”
C.“你是我喜爱的人 嘛！”
6.在家中，妈妈说：“成绩还是这样差，是怎么回事？”你答：
A.“是妈妈的孩子呗，没办法！”
B.“对不起！我已做了努力。”
C.“下次会让 你高兴的。”
7.在学校、当你和同学们一起议论另一个同学时，其中一位同学说：“他又碰钉子了。”你接着说：
A.“那家伙差劲！真差劲！”
B.“撒谎！是真的吗？”
C.“真可怜！”
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