向腾讯学习，HR如何打造五星级的沟通方法

【 课程隶属 】

2019广州广告传媒人力资源系列培训 官方网址

【 课程框架 】

A、掌握什么是五星级沟通；

B、熟练掌握如何说、如何听和如何问的技巧；

C、面对不同的沟通对象，如何高效沟通；

D、通过典型工作场景中案例的实战演练，确保课后工作中灵活运用；

E、全HR工作场景真实案例，让HR如何更懂业务，让业务部门认可HR工作价值；

F、各沟通场景沟通案例，全面分析HR工作场景中各种沟通模式，HR沟通高手训练营；

【 培训安排 】

A、1500元/人/4课时，30人额满即开课，团购5人以上享9折优惠；

B、培训时间初定为周六或周日；

C、课程形式包括讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地；

D、报名人员需与课程顾问取得有效联系18922789995；

E、课后有合影留念；赠送笔和纸，任意食用糕点、水；

F、禁止录像、录音。

【 培训讲师 】

徐越

个人介绍：人力资源硕士，曾任职腾讯总部、希尔顿酒店、芒果网等企业人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验， 任职培训经理、招聘经理和人力资源经理，两年咨询公司高级人力资源顾问和职业讲师。

项目经历：

在腾讯期间，负责开发和主讲多门公司内部优秀通用素质课程，是腾讯企业内部讲师训练与课程研发专家。具有10年实战授课经验的资深培训讲师，多家500强和上市集团公司的咨询顾问和讲师经验。；

【 培训背景 】

不学则退，火烈鸟人力联合凌云步培训推出的人力资源系列培训课程，是面向广告行业以及其他行业的人事、行政管理人员的专业技能与理论知识培训。

课程包括：

A、通用类公开课：汇集名家大咖、全行业相关人士都可以倾听与学习。质量不打折，价格很美好。

B、行业垂直公开课：独家聚焦广告传媒领域，汇聚领域内专家红人，培训内容，直击痛点,直达根源。

C、企业内训课：进驻企业，呈现别开生面的的解决方案培训，更能为您DIY订制各类专属内训课。

腾讯高级副总裁、人力资源负责人说：“人不是雇员，也不是生产力，而是腾讯最有价值的资源，是腾讯的第一财富。”“人”是腾讯成为中国市值最高的互联网公司的重要支撑，也一直是腾讯的重要命题。腾讯将管理聚焦于人，新的管理理念只有一条——关心员工成长，无所不至的“关怀”。

【 培训框架 】

培训主题：向腾讯学习，HR如何打造五星级的沟通方法？

2019广州广告传媒人力资源系列培训 官方网址

培训主体：火烈鸟人力、凌云步培训联合主办。

【 培训特点 】

A、国内广告传媒、营销推广领域首个专注人力资源方面的课程；

B、来自一线的大咖、专家与精英、经验丰足的顶尖讲师的专业分享；

C、结合人文、行业现状与人资行情的深度专业化培训；