CADF大联盟网获悉，经过激烈的比稿后，麦当劳最终将客户关系管理CRM业务交给宏盟集团旗下数字代理RAPP打理。
自今年4月，百事老将Morgan Flatley 接替Deborah Wahl成为麦当劳首席营销官后，麦当劳发起了一系列的媒介比稿。8月，麦当劳把数字创新项目共同交给了阳狮的Sapient、技术咨询公司Capgemini。9月，麦当劳把全球数字设计和用户体验业务交给了IPG的Huge和另外一家不太知名的竞争对手，而咨询公司埃森哲在这次比稿中失利。
RAPP赢得的这次CRM业务比稿，是麦当劳最近发起的一次。位于美国达拉斯的RAPP团队，将整合到去年底宏盟专门为麦当劳打造的Unlimited中。Unlimited这支全能型传播团队目前位于芝加哥，厂牌全名为“We Are Unlimited”，并且现已整合了宏盟自有的数字网络，包括Analect, Sparks Honey Critical ，以及负责麦当劳西班
